Produkt & Lagerbestand
Alle Kleidungsfarben werden so genau wie möglich wiedergegeben, jedoch kann es zu leichten Abweichungen bei Farb- und Größenangaben kommen. Die Farben können auf dieser Webseite aufgrund der Bildschirmauflösung des Computers und der individuellen Monitoreinstellungen etwas anders erscheinen.
Alle Bestellungen unterliegen der Verfügbarkeit des Lagerbestands. Sollte ein Artikel ausverkauft sein, werden wir Sie telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und den für den Artikel gezahlten Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten.
Die Kollektionen von Revella The Label werden in begrenzter Stückzahl hergestellt und können schnell ausverkauft sein. Sobald sie ausverkauft sind, ist es unwahrscheinlich, dass sie wieder vorrätig sein werden.
Bestellungen & Zahlungen
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden:
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Falls Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte über die Webseite an den Kundendienst.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie zu einer Bestellbestätigung weitergeleitet, die Ihre Bestellnummer enthält. Diese Informationen werden Ihnen auch per E-Mail zugesandt; es kann bis zu 60 Minuten dauern, bis sie in Ihrem Posteingang ankommen – also haben Sie bitte etwas Geduld! Sobald unser Team im Lager Ihre Bestellung bearbeitet hat, erhalten Sie eine zweite E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist.
Wenn ein Teil Ihrer Bestellung fehlt, prüfen Sie bitte:
1. Ihre Versand-E-Mail: Wenn Ihre Bestellung in mehreren Teilen versendet wird, enthält Ihre Versand-E-Mail nur einige der bestellten Artikel. Sie erhalten dann eine weitere Versand-E-Mail. Sie bekommen auch mehrere Sendungsnummern.
2. Den Beleg/Rechnung in der Tüte, dieser zeigt die Artikel, die Sie in diesem Paket erhalten sollten. Wenn Sie alles haben, was auf der Rechnung steht, wird der Rest Ihrer Bestellung separat geliefert.
3. Wenn Ihre Bestellung in mehreren Paketen ankommt, befindet sich ein Aufkleber auf der Tüte, der Sie darüber informiert, dass die Bestellung aufgeteilt wurde.
Rückgaben & Erstattungen
Senden Sie es einfach an uns zurück. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um die Rücksendeadresse zu erfahren.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Bestellnummer, Ihr Name, Ihre Adresse, E-Mail, Telefonnummer und Anweisungen sowie eventuelle Bemerkungen enthalten sind.
Alle Rücksendungen bleiben bis zum Eingang bei Revella The Label in der Verantwortung des Käufers.
In jedem Fall müssen Sie den Beleg, den Sie in Ihrem Paket erhalten haben, vorlegen und den Grund für die Rückgabe oder den Umtausch angeben.
Wir erstatten Rückzahlungen über die ursprüngliche Zahlungsart.
Bitte beachten Sie, dass Lieferkosten von der Rückerstattung ausgeschlossen werden, es sei denn, die Waren werden gemäß Ihren gesetzlichen Rechten zurückgegeben (z. B. wenn sie fehlerhaft sind oder nicht der Bestellung entsprechen).