Aquí tienes alguna de las preguntas que más nos habeis hecho llegar pero si tienes cualquier otra, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te responderemos más que encantados.

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CALZADO BAREFOOT

Cómo hacer la transición al zapato barefoot

Para realizar una transición al calzado descalzo, comienza gradualmente. Usa tus zapatillas barefoot durante cortos períodos de tiempo al principio, permitiendo que tus pies se adapten. Aumenta progresivamente el tiempo de uso para fortalecer los músculos. Mantén una postura natural y presta atención a tu forma de caminar. Escucha a tu cuerpo y si sientes alguna molestia, reduce el tiempo de uso.

Te dejamos este blog en el que explicamos cómo realizar una correcta transición al calzado bareefot:

Transición al Calzado Barefoot: Una Guía Integral para una Adaptación Exitosa

¿Se pueden lavar e la lavadora las zapatillas barefoot?

El MODELO FREEDOM si pueden lavarse en la lavadora. Utiliza un lavado en frío o tibio, un detergente suave y baja velocidad de lavado. Recomendamos introducir las zapatillas con más ropa para que amortigüen los golpes de estas. Luego, asegúrate de secarlas a temperatura ambiente (no secadora) y evita su exposición directa al sol o calor excesivo.

Para las FREEDOM será conveniente limpiar la plantilla a mano, no en lavadora, para evitar desteñidos.

PARA EL MODELO URBAN, no es recomendable meterlas en la lavadora. Utiliza un paño limpio y suave o un cepillo para eliminar la suciedad.
No utilices productos de limpieza agresivos.
Una vez que se haya eliminado la suciedad y los residuos, limpie los zapatos con un paño limpio y húmedo para eliminar cualquier resto de producto de limpieza.
Deje que los zapatos se sequen completamente al aire en un lugar fresco y bien ventilado. No exponga los zapatos a la luz solar directa ni al calor.
Si los zapatos están muy sucios, es posible que tengas que limpiarlos en profundidad con un limpiador especializado para microfibra.
Sigue atentamente las instrucciones del limpiador y pruébalo primero en una zona poco visible para asegurarte de que no daña la piel.

No tengo claro cuál es mi talla

Dentro de cada calzado podrás encontrar un enlace que indica ¿Cuál es mi talla?. Este enlace te guiará para medir correctamente tu pie y elegir la talla correcta en función del calzado que desees.

Recuerda que para que el calzado barefoot tenga sentido al menos tienes que dar un margen extra de más o menos 0,7cm a la longitud de tu pie.

¿Cómo me mido el pie?

ROOTS CARE

¿Cuál es la diferencia entre separadores y espaciadores?

Te dejamos el enlace a este blog donde lo explicamos más detalladamente.

Blog

¿Cuánto tiempo al día puedo usar los separadores? ¿Y los espaciadores?

Puedes usar separadores y espaciadores de dedos durante todo el día, siempre y cuando hayas hecho una buena progresión de su uso. Es recomendable comenzar con intervalos cortos y aumentar gradualmente. Por nuestra experiencia, si utilizas calzado tradicional es posible que al principio no los aguantes mucho tiempo. Aumenta progresivamente el tiempo que pasas con ellos. Recuerda siempre ponertelos en movimiento, llevarlos parado/a no te generará grandes beneficios. Con una buena adaptación progresiva podrás llevarlos durante horas sin acordarte de ellos.

¿Cuánto tiempo es necesario usar la pelota descontracturante?

Para obtener los beneficios de la pelota descontracturante, se recomienda usarla de 5 a 10 minutos diariamente. Este tiempo es suficiente para masajear y relajar los pies, mejorar la circulación y aliviar la tensión acumulada. Recuerda escuchar a tu cuerpo y ajustar la duración según tu comodidad y necesidades.

Recomendamos comenzar sentados. A medida que nuestros pies se acostumbren a las sensaciones podemos continuar apoyando el cuerpo en una mesa de manera que podamos ejercer más presión sobre el pie sin llegar a dejar caer todo el peso del cuerpo. Con el tiempo podréis ponernos de pie sobre la pelota sin sentir ningún tipo de dolor, es la magia de la adaptación de nuestros pies.

¿Es mejor usar calcetines 5 dedos o normales?

Es preferible utilizar calcetines de dedos en lugar de calcetines normales al usar calzado barefoot. Los calcetines de dedos permiten que los dedos se expandan naturalmente, promoviendo una pisada más natura y equilibrada. Los calcetines normales tienden a comprimir los dedos debido al elástico, lo que va en contra de la comodidad y los beneficios que del barefoot.

¿Separadores o espaciadores?

En realidad, los dos tipos te pueden ir bien, solo depende del momento en el que los quieras usar.

  • Separadores de dedos: recomendamos su uso para actividades físicas dinámicas. Brindan una mayor separación entre los dedos, lo que te hará tener mayor equilibrio. Son más flexibles, lo que permite un movimiento más natural. Quedan totalmente unidos al pie, por lo que en actividades deportivas dinámicas como caminar, correr o entrenar ¡No te enterarás que los llevas!
  • Espaciadores de dedos: Pueden ser utilizados en actividades menos dinámicas o incluso en reposo. El espacio entre los dedos es menor, lo que hace que puedas llevarlos durante más tiempo sin enterarte. Además no aprietan los dedos lo que los hace más cómodos para largos periodos de tiempo. El material es más duro, esto hace que sean muy duraderos.

Nuestra recomendación personal sería utilizar los espaciadores durante tu jornada laboral ya que no notarás que lo llevas puestos y combinarlos con separadores durante momentos más concretos como deporte, estiramientos, entrenamientos en el gimnasio etc. Estos separadores brindan muchos beneficios en actividades de este tipo.

¿Tiene sentido dormir con los separadores?

No. La mejor manera de obtener todos los beneficios de los separadores es si estos se usan en movimiento, practicando actividades deportivas como entrenar, correr, practicar crossfit, pero también caminando. Es en estos momento cuando se activa la musculatura del pie. Si te los pones en estático, el pie volverá a su forma nada más te los quites.

¿Qué es la banda gris que me ha llegado junto a los separadores?

Es una banda elástica que estamos regalando para ayudar en no solo el alineamiento de los dedos de los pies, sino también en su fortalecimiento. Con esta banda podrás hacer estiramientos, flexiones, abducciones de tus dedos pulgares.

En nuestro instagram te mostramos algunos ejercicios.

¿Separadores normales o advanced?

Te dejamos este blog donde te explicamos la diferencia para que puedas elegir cuál necesitas.

¿Qué modificaciones puedo hacer en los espaciadores de dedos?

ROOTS MINIMAL

¿Cuál es mi talla?

Estas zapatillas han de quedar ajustadas (aunque no justas).
No es necesario aplicar mucha diferencia entre lo que mide el pie respecto al interior de las minimal. 

¿Cuánto margen tengo que dejar en este tipo de calzado?

Estas zapatillas han de quedar ajustadas (aunque no justas).No es necesario aplicar mucha diferencia entre lo que mide el pie respecto al interior de las minimal. 

¿Se pueden usar con calcetines?

Sin problema. Pero lo ideal es que fueran calcetines 5 dedos para aprovechar al máximo la libertad que te da este calzado.

¿Se pueden usar con separadores de dedos?

Si, de hecho es muy recomendable. Su puntera anatómica permite sin problema su uso con separadores.

¿Cómo puedo lavarlas?

Para mantener las zapatillas en óptimas condiciones, se recomienda limpiarlas a mano:

  • Llena un recipiente con agua fría o tibia, no superior a los 45ºC.
  • Sumerge las zapatillas en el agua y frótalas suavemente con las manos para eliminar la suciedad y las manchas. Utiliza el jabón habitual pero nunca lejía.
  • Enjuaga bien las zapatillas con agua limpia para eliminar cualquier residuo de jabón o detergente.

También se pueden meter en la lavadora, utilizando un programa suave, agua fría o templada y metiendo las zapatillas en una malla de lavado de prendas delicadas. Agrega un detergente suave si es necesario.

Después de la limpieza, deja que las zapatillas se sequen al aire libre en un lugar ventilado. Nunca meter las MINIMAL en la secadora.

SOBRE MI PEDIDO

¿Cómo rastrear mi pedido?

Cuando un pedido se envía, automaticamente enviamos un correo electrónico a la dirección aportada con toda la información del envio, en el que se incluye el número de seguimiento. Mediante este podrás seguir tu pedido.

Mi código de descuento no funciona.

Es posible que pueda haberte llegado a la carpeta de Spam.De todas maneras, en ocasiones tarde un máximo de 10 minutos en llegar. Si no te llega, contacta con nosotros.

En otras ocasiones, puede que se haya caducado. Ponte en contacto con nosotros, en ese caso.

¿Se puede modificar la dirección de entrega?

Si, pero es importante que si te das cuenta de un error, nos lo comuniques lo antes posible. Si el pedido ya ha sido enviado, solo podremos modificar número de calle, piso, puerta, no calle ni código postal ni provincia.

¿Cuánto se tarda en recibir un reembolso tras devolver un producto?

Las devoluciones tardan en llegar a nuestro almacén aproximadamente 1 semana. En el momento que recibamos el producto, si está en buenas condiciones, automáticamente se hará el rembolso.

Envié un correo electrónico al servicio de anteción al cliente, ¿cuánto tardan en responder?

Nos esforzamos mucho en ofrecer una respuesta lo más rápida posible, tanto vía email como vía chat online. Normalmente si no te hemos respondido en 24/48h vuelve a escribirnos porque igual se ha transpapelado el mensaje.

¿Cómo puedo tramitar un cambio de talla o devolución?

Nuestra política de devoluciones se rige por el Real Decreto Legislativo 1/2007, en el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como por la Ley 7/1996 Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la Ley 47/2002 para adaptarla a la Directiva Europea 97/7/CE.

 

En este marco, los clientes de Roots Barefoot cuentan con un plazo de 14 días para ejercer cualquier cambio o devolución. 

 

IMPORTANTE 

Es imprescindible que nos devuelvas el producto sin haber sido usado, con su embalaje original y nos lo hagas llegar dentro de una bolsa o caja de envío. En caso de que veamos signos de uso o el producto resulte dañado debido a un embalaje inapropiado, no podremos admitir la devolución.

 No se admitirán artículos así: 

¿CÓMO HACERNOS LLEGAR EL PRODUCTO? 

Para Devoluciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas y en su embalaje original. El producto se ha de devolver dentro de una caja de cartón o de una bolsa de envío. No se aceptarán productos que vengan directamente sin envoltura/protección de envío. La etiqueta de Correos se pegará sobre el embalaje de envío. 

Para cambios: El producto debe estar en perfectas condiciones, con sus etiquetas y en su embalaje original. El transportista recogerá el producto a cambiar en su domicilio y este debe de ir correctamente embalado. Le hará entrega de la nueva talla a continuación. 

 

¿QUÉ ARTÍCULOS PUEDES DEVOLVER o HACER CAMBIO DE TALLA?

Permitimos la devolución o cambio de talla de las zapatillas CASUAL, FREEDOM y MINIMAL. Para ello, las zapatillas no han debido ser usadas y debe ser devuelta en su embalaje original en perfecto estado y con todas las etiquetas.

 

 ¿QUÉ ARTÍCULOS NO PUEDES CAMBIAR O DEVOLVER?

Artículos que para su uso o prueba están en contacto directo con el cuerpo. Para este tipo de artículos, por motivos de higiene, no se acepta su devolución ni cambio. Ejemplos: Gama completa ROOTS CARE: separadores, espaciadores, banda alineadora, banda correctora de juanetes, pelota y CALCETINES 5 DEDOS. 

 

 

PLATAFORMA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

Para proceder con la devolución o cambio de talla accede a nuestra plataforma mediante este link: https://returns.reveni.io/roots-barefoot

 

 

 

Si tienes cualquier duda, ponte en contacto con nosotros en el email contacto@rootsbarefoot.com