Política de privacidade da ROOTS BAREFOOT

Esta Política de privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em Rootsbarefoot.com (doravante designado por “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que navega pelo Site, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou os produtos que visualiza, as páginas web ou os termos de pesquisa que o encaminharam para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como “Informações do dispositivo”.

Recolhemos Informações do dispositivo através da utilização das seguintes tecnologias:

COOKIES

Eis uma lista dos cookies que utilizamos. Apresentamo-los para que possa escolher se pretende eliminá-los ou não.

_session_id, token único, de sessão, permite à Shopify armazenar informações sobre a sua sessão (referenciador, página de entrada, etc.).

_shopify_visit, não armazena dados, persistente durante 30 minutos desde a última visita, utilizado pelo sistema interno de estatísticas do nosso fornecedor do website para registar o número de visitas

_shopify_uniq, não armazena dados, expira à meia-noite (relativamente ao visitante) do dia seguinte, contabiliza o número de visitas a uma loja por um único cliente.

cart, token único, persistente durante 2 semanas, armazena informações sobre o conteúdo do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, de sessão

storefront_digest, token único, por tempo indeterminado. Se a loja tiver uma palavra-passe, é utilizado para determinar se o visitante atual tem acesso.
- Os “Ficheiros de registo” monitorizam as ações que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e marcas de data/hora.
- Os “sinalizadores web”, as “etiquetas” e os “pixels” são ficheiros eletrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega pelo Site.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações suas, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo os números do cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como “Informações da encomenda”.



Quando falamos de “Informações pessoais” nesta Política de privacidade, referimo-nos tanto às Informações do dispositivo como às Informações da encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações da encomenda que recolhemos, em geral, para processar as encomendas efetuadas através do Site (incluindo o processamento das suas informações de pagamento, a organização dos envios e o fornecimento de faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da encomenda para: comunicar consigo;
analisar as nossas encomendas em busca de fraude ou riscos potenciais; e, de acordo com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP) e, em geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, através da elaboração de relatórios e estatísticas sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas publicitárias e de marketing).

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações pessoais com terceiros para que nos ajudem a utilizar as suas Informações pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a tecnologia da Shopify na nossa loja online. Pode obter mais informações sobre a forma como a Shopify utiliza as suas Informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site. Pode obter mais informações sobre a forma como a Google utiliza as suas Informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar as suas Informações pessoais para cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

Conforme descrito acima, utilizamos as suas Informações pessoais para lhe apresentar anúncios direcionados ou comunicações de marketing que consideramos poderem ser do seu interesse. Para obter mais informações sobre o funcionamento da publicidade direcionada, pode visitar a página informativa da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode desativar alguns destes serviços visitando o portal de exclusão voluntária da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR
Tenha em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando detetamos um sinal de Não rastrear no seu navegador.

OS SEUS DIREITOS 

Se reside na União Europeia, tem o direito de: aceder às informações pessoais que temos sobre si; solicitar a sua retificação caso estejam incorretas; solicitar a sua eliminação; opor-se ao seu tratamento ou solicitar a sua limitação; e solicitar a portabilidade dos seus dados. Se pretender exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de contacto@rootsbarefoot.com.

Tratamos as suas informações para cumprir os contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se efetuar uma encomenda) ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos descritos acima. Nos casos em que os seus dados sejam transferidos para fora do Espaço Económico Europeu, asseguramos a existência de garantias adequadas, como as Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

CONSERVAÇÃO DE DADOS
Quando efetua uma encomenda através do Site, conservaremos as suas Informações da encomenda nos nossos registos, salvo e até que nos solicite a eliminação dessas informações.

OPINIÕES E AVALIAÇÕES DE CLIENTES

Quando envia uma opinião ou avaliação sobre um produto, recolhemos os seguintes dados pessoais: nome ou nome de utilizador, endereço de e-mail e o conteúdo da avaliação (texto, pontuação numérica e imagens anexadas, se existirem).

Finalidade do tratamento: Os seus dados são utilizados para gerir, moderar e, quando aplicável, publicar a sua avaliação na nossa loja online; melhorar a qualidade dos nossos produtos e serviços com base nos comentários recebidos; e, com o seu consentimento expresso, utilizar a sua opinião para fins de marketing (por exemplo, nas redes sociais, em campanhas publicitárias ou em materiais promocionais).

Moderação e publicação: Todas as avaliações são revistas antes da sua publicação. A ROOTS BAREFOOT S.L. reserva-se o direito de não publicar opiniões que contenham linguagem ofensiva, informações falsas, conteúdo irrelevante ou que violem as nossas condições de utilização. A não publicação de uma avaliação não implica a eliminação dos dados pessoais associados, salvo se solicitar expressamente essa eliminação.

Partilha de dados: Os seus dados poderão ser partilhados com o fornecedor tecnológico que utilizamos para gerir as avaliações, exclusivamente na qualidade de subcontratante e sob as garantias exigidas pelo RGPD. Não cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais próprios.

Conservação: Conservamos os dados associados à sua avaliação enquanto esta permanecer publicada ou, caso não seja publicada, durante o período mínimo necessário para gerir eventuais reclamações. Pode solicitar a eliminação da sua avaliação e dos dados associados a qualquer momento, escrevendo para contacto@rootsbarefoot.com.

ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações nas nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS
Para obter mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se pretender apresentar uma reclamação, contacte-nos por e-mail através de contacto@rootsbarefoot.com 

Tres Cantos, Madrid, 28760, Espanha.