Politique de confidentialité de ROOTS BAREFOOT

Cette Politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous visitez Rootsbarefoot.com ou y effectuez un achat (ci-après le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web individuelles ou les produits que vous consultez, les pages web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations recueillies automatiquement par le terme « Informations sur l’appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l’appareil au moyen des technologies suivantes :

COOKIES

Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les répertorions afin que vous puissiez choisir de les désactiver ou non.

_session_id, jeton unique, lié à la session, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page d’arrivée, etc.).

_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le système interne de suivi statistique de notre prestataire pour enregistrer le nombre de visites.

_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (selon l’heure du visiteur) le jour suivant, comptabilise le nombre de visites d’un magasin effectuées par un même client.

cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke les informations relatives au contenu de votre panier.

_secure_session_id, jeton unique, lié à la session

storefront_digest, jeton unique, durée indéterminée. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce cookie permet de déterminer si le visiteur actuel y a accès.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions qui se produisent sur le Site et recueillent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que les horodatages.
- Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat par l’intermédiaire du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte bancaire), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par le terme « Informations de commande ».



Lorsque nous employons le terme « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l’appareil et aux Informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les Informations de commande que nous recueillons pour traiter les commandes passées par l’intermédiaire du Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser les expéditions et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour : communiquer avec vous ;
examiner nos commandes afin de détecter d’éventuelles fraudes ou risques ; et, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (notamment votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des rapports et des statistiques sur la manière dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec celui-ci, ainsi qu’en évaluant l’efficacité de nos campagnes publicitaires et marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers afin qu’ils nous aident à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons la technologie de Shopify dans notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles afin de respecter les lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou de protéger nos droits.

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en consultant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

VOS DROITS 

Si vous résidez dans l’Union européenne, vous avez le droit : d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ; d’en demander la rectification si elles sont inexactes ; d’en demander l’effacement ; de vous opposer à leur traitement ou d’en demander la limitation ; et de demander la portabilité de vos données. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse contacto@rootsbarefoot.com.

Nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pouvons avoir conclus avec vous (par exemple, si vous passez une commande) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes décrits ci-dessus. Lorsque vos données sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande par l’intermédiaire du Site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations.

AVIS ET ÉVALUATIONS DES CLIENTS

Lorsque vous envoyez un avis ou une évaluation sur un produit, nous recueillons les données personnelles suivantes : nom ou nom d’utilisateur, adresse e-mail et contenu de l’évaluation (texte, note numérique et images jointes, le cas échéant).

Finalité du traitement : Vos données sont utilisées pour gérer, modérer et, le cas échéant, publier votre avis dans notre boutique en ligne ; améliorer la qualité de nos produits et services sur la base des commentaires reçus ; et, avec votre consentement exprès, utiliser votre avis à des fins marketing (par exemple, sur les réseaux sociaux, dans des campagnes publicitaires ou des supports promotionnels).

Modération et publication : Tous les avis sont examinés avant leur publication. ROOTS BAREFOOT S.L. se réserve le droit de ne pas publier les avis contenant un langage offensant, des informations fausses, du contenu non pertinent ou ne respectant pas nos conditions d’utilisation. La non-publication d’un avis n’implique pas la suppression des données personnelles associées, sauf si vous le demandez expressément.

Transmission des données : Vos données peuvent être partagées avec le prestataire technologique que nous utilisons pour gérer les avis, uniquement en qualité de sous-traitant et dans le respect des garanties exigées par le RGPD. Nous ne transmettons pas vos données à des tiers à leurs propres fins commerciales.

Conservation : Nous conservons les données associées à votre avis tant que celui-ci reste publié ou, s’il n’est pas publié, pendant la durée minimale nécessaire au traitement d’éventuelles réclamations. Vous pouvez demander la suppression de votre avis et des données associées à tout moment en écrivant à contacto@rootsbarefoot.com.

MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER
Pour obtenir plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, contactez-nous par e-mail à contacto@rootsbarefoot.com 

Tres Cantos, Madrid, 28760, Espagne.